Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las respuestas a las dudas más comúnes con el servicio de hosting

 ¿Qué es un Dominio?

Es el nombre con el que te identificarán tus clientes en internet, por ejemplo a nosotros nos encuentras con este nombre de dominio www.webhostingydominios.com en internet.

¿Es lo mismo Hosting que Dominio?

No, el dominio es el nombre con el que te localizan en internet, pero este no puede estar en la red si no está configurado para trabajar en un servidor. El Hosting es la renta de un espacio en un servidor, para que tu página web pueda ser vista desde cualquier computadora o dispositivo con acceso a internet cuando alguien escriba en su navegador el nombre de tu dominio.

¿Como elegir un nombre de Dominio?

El domino es el nombre con el que te encontrarán tus clientes en internet, por lo tanto tiene que incluir el nombre de tu empresa, negocio o marca, este debe ser corto y fácil de recordar para tus clientes.

¿Dónde puedo registrar mi nombre de dominio?

Lo puedes registrar con AKKY en México de esta manera el dominio queda bajo tu control, te recomendamos leer nuestro artículo sobre nombres de dominio para que aprendas un poco más sobre la importancia del nombre de dominio.

¿El nombre de dominio que quiero ya está registrado, pero yo quiero ese nombre como puedo hacerle?

Si el dominio ya está contratado con la extensión .com, tiene la opción de registrarlo con alguna otra extensión como  .com.mx, .mx y otras dependiendo del tipo de negocio, para mayor información, comunícate con nosotros al teléfono  (0155) 3544-6168, con gusto te asesoraremos y te daremos la mejor opción.

¿Qué necesito para contratar un dominio .gob.mx o .edu.mx?

Para contratar un dominio .edu.mx el nombre de la institución educativa, debe ir en el dominio, y debe enviar por correo electrónico los siguientes documentos escaneados:

  1. Acuerdo de incorporación ante la SEP o institución educativa.
  2. Carta membretada de la institución autorizando al contacto administrativo (representante legal) a solicitar el dominio e indicar los niveles de educación del instituto educativo.
  3. Copia escaneada de la identificación oficial del contacto administrativo.

Para contratar dominios .gob.mx, debe presentar un escrito con membrete  de la institución Gubernamental autorizando al contacto administrativo (Representante Legal) a registrar el dominio y  esta debe venir firmada por el encargado del área correspondiente, copia de la identificación del contacto administrativo, quien registra el dominio.

¿Hacer la transferencia de mi servicio de hosting y dominio con WebHostingyDominios.com, tiene algún costo?

Realizar la transferencia no tiene ningún costo, solo pagas la renovación de tu dominio y el Plan de Hosting que elijas. Recuerda que al transferir tu servicio de Hosting y Dominio, WebHostingyDominios.com te ofrece 30 días para que pruebes el servicio.

¿Cómo transfiero mi dominio a WebHostingyDominios.com?

Únicamente necesitas decirnos con quien tienes actualmente tu servicio de Hosting y registro tu  tu dominio y te daremos las indicaciones para realizar la transferencia a WebHostingyDominios.com.

Mi dominio esta por vencer, ¿tengo que pagar la renovación de mi dominio con mi actual proveedor o lo puedo transferir y pagar con WebHostingyDominios.com?

Si a tu dominio le faltan 15 días para vencer puedes transferirlo y hacer el pago de renovación anual con nosotros, si tienes pocos días o ya venció debes realizar el pago de tu dominio con tu actual proveedor para no perder tu nombre de dominio, y avisarle que deseas transferir tu servicio de Hosting, solicitar el cambio de DNS que te proporcionaremos para que tu servicio de Hosting quede con nosotros. Después de 60 días de haber renovado tu dominio, podrás solicitar la transferencia del dominio con nosotros.

Es recomendable, hacer la transferencia de tu servicio de Hosting y Dominio con 30 días de anticipación para que tu proveedor libere tu dominio sin problemas. Si  ya está próximo a vencer hay empresas de Hosting que tardan demasiado en sus procesos, tómalo en cuenta cuando vayas a realizar la transferencia de tu servicio.

¿Cuánto tardan en transferir mi dominio a WebHostingyDominios.com?

Si tú tienes la administración de tu dominio, debes respaldar tus cuentas de correo electrónico y enviarnos la lista de usuarios para crearla en nuestro nuevo servidor para que a la hora de cambiar los DNS en tu dominio no pierdas ninguna información, posteriormente nosotros te proporcionaremos los DNS para que tu dominio apunte a nuestro servidor, estos DNS se propagan de 12 a 24 horas, para que tengas tu servicio de Hosting ya transferido con nosotros. Podemos hacer la transferencia en fines de semana, para no afectar tu correo entre semana.

¿Porqué sus planes de hosting tienen un precio más alto que la competencia?

Es muy importante aclarar cuál es la diferencia entre nuestro servicio de hosting y la competencia.

Creamos nuestro servicio de hosting cuando comenzamos a desarrollar sitios web por allá del año 2003.

El mercado estaba (y sigue) inundado de proveedores que compiten entre sí por los clientes ofreciendo los precios más bajos.

El problema de los precios bajos es que minimiza las utilidades y quedan pocos recursos para pagarle al personal que se tiene que encargar de atender a los clientes.

Además con utilidades tan bajas esas empresas no hacen inversión en nuevos servidores y recurren al “overselling”, que básicamente es saturar servidores.

El “overselling” es como subir a 450 personas en en un avión diseñado para 300 personas, en un avión la gente no puede ir de pie y el exceso de carga va a hacer que se caiga.

El ejemplo puede sonar absurdo pero es exactamente lo que hacen una gran cantidad de compañías de hosting.

Si tu página web se cae constantemente con la empresa de hosting que trabajas actualmente es porque está saturado el servidor, es decir, hacen “overselling” para poder vender barato.

Y cuando solicitas soporte técnico por las fallas constantes la respuesta tarda llegar en días y no viene con una solución adecuada porque no cuentan con personal capacitado.

Te ofrecen cientos de Gigabytes de espacio como un gancho para que compres y en cuanto quieres usar el recurso empiezan a poner límites.

En WebHostingyDominios.com te garantizamos asistencia técnica al momento, servidores estables sin “overselling”, entregamos los servicios y características prometidas y la mejor forma de comprobarlo es mediante nuestra prueba gratis por 30 días.